Soporte Técnico y

Soluciones Biomédicas

Mantenimiento, Calibración y Tecnología para Tu Clínica o Consultorio

LUN ................ 8:00 AM – 5:00 PM

MAR ............... 8:00 AM – 5:00 PM

MIÉ ................. 8:00 AM – 5:00 PM

JUE ................. 8:00 AM – 5:00 PM

VIE .................. 8:00 AM – 5:00 PM

SÁB................ 10:00 AM – 2:00 PM

SUN.................................. CERRADO

Infraestructura y Tecnología Diseñadas para Tu Clínica

Garantiza la operatividad de tus equipos y la tranquilidad de tus pacientes. Ofrecemos mantenimiento preventivo, calibración técnica y soluciones de software para que tu consultorio funcione sin interrupciones ni paros inesperados.

  • Mantenimiento Preventivo y Correctivo

  • Diagnóstico y Calibración Precisa

  • Digitalización y Automatización

+50 Consultorios y Clínicas Equipados con Éxito

100%

Ingeniería y Soporte Especializado

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Mantenimientos y Calibraciones Realizadas

24/48 hrs

Tiempo Rápido de Respuesta Técnica

Explora Nuestra Gama de Soluciones Técnicas y Digitales

Mantenimiento Preventivo

Mantenimiento periódico y diagnóstico integral para evitar paros inesperados en tus equipos y extender su vida útil.

Mantenimiento Correctivo

Diagnóstico rápido y reparación especializada de fallas mecánicas o electrónicas en tu equipamiento biomédico.

Calibración y Ajuste Técnico

Pruebas funcionales y ajuste de parámetros para garantizar lecturas exactas y la máxima seguridad de tus pacientes.

Instalación y Configuración

Ensamblaje, puesta a punto y verificación operativa inicial para equipos nuevos o reubicados en tu consultorio.

Atención Automatizada de Llamadas

Respuesta automática vía SMS/WhatsApp para pacientes que llamen mientras estás en consulta o fuera de horario, evitando perder prospectos.

Respuesta Inmediata a Pacientes

Sistema de contacto instantáneo que envía información de tus servicios en menos de 2 minutos a quien solicite informes desde tu web.

Gestión de Reputación y Reseñas

Embudo automatizado para solicitar opiniones a pacientes satisfechos y aumentar tus estrellas y visibilidad en Google Maps.

Plataforma y CRM Médico

Sistema centralizado y app móvil para gestionar citas, historial de mensajes con pacientes y recordatorios en un solo lugar.

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Soporte Técnico de Alto Nivel

¿Por qué confiar el mantenimiento de tu clínica en Serbidat?

Sabemos que un equipo detenido o fuera de servicio representa consultas canceladas e ingresos perdidos. En Serbidat nos dividimos por áreas especializadas: contamos con ingeniería biomédica enfocada en el mantenimiento físico y calibración de tu hardware, junto con especialistas en sistemas y automatización para que tu consultorio nunca deje de recibir pacientes.

Ya sea que necesites una revisión preventiva, la reparación urgente de una tarjeta de potencia o un sistema automático de seguimiento para tu clínica, estamos aquí para darte soporte integral y transparente.

Soporte Técnico Multidisciplinario

Mantenimiento Biomédico

Equipos de Fisioterapia y Diagnóstico

Calibración y Laboratorio

Ajuste de Potencia y Sensores

Sistemas y Software

Integración de CRM y Automatizaciones

Garantía y Respuesta Rápida

Atenciones de 24 a 48 horas

Casos de Éxito y Experiencias en Clínicas

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Soporte Inmediato y Diagnóstico Certero

Gracias al diagnóstico técnico de Serbidat identificaron de inmediato la falla de regulación en nuestro equipo de electroterapia y tecarterapia. Quedó calibrado y operando al 100% en menos de 48 horas.

¿Cómo Funciona Nuestro Servicio?

Un proceso transparente en 4 pasos simples para garantizar el funcionamiento perfecto de los equipos y la tecnología de tu clínica.

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Solicitud y Agendamiento

Platícanos la falla de tu equipo o el sistema que necesitas y agendamos tu recolección o visita técnica.

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Inspección y Diagnóstico en Taller

Recogemos tu equipo con un formato oficial de recepción e inspeccionamos circuitos, tarjetas y sensores.

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Cotización y Mantenimiento

Te entregamos un dictamen técnico claro y ejecutamos la reparación, calibración o ajuste autorizado.

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Entrega y Puesta en Marcha

Te devolvemos tu equipo funcionando al 100% en tu consultorio con su reporte de servicio y garantía.

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Preguntas Frecuentes

Resuelve tus dudas sobre nuestro servicio de mantenimiento técnico, diagnóstico y sistemas para clínicas.

¿Qué costo tiene la recolección y diagnóstico de un equipo?

La recolección en sitio y el diagnóstico en taller tienen un costo base accesible. Lo mejor de todo es que el 100% de esta cuota se abona al costo total de la reparación una vez que apruebes nuestro presupuesto.

¿Atienden equipos comprados en el extranjero o sin distribuidor local?

Sí. En Serbidat le damos soporte técnico y diagnóstico a tus equipos sin importar su país de origen o dónde los hayas adquirido. Revisamos y reparamos la electrónica a nivel componente.

¿Cuánto tiempo toma el diagnóstico y la reparación?

Una vez recolectado o ingresado el equipo a taller, el diagnóstico toma entre 24 y 48 horas. Te entregamos un dictamen transparente con la cotización antes de ejecutar cualquier trabajo.

¿Cómo funciona el sistema de respuesta automática por WhatsApp?

Implementamos una plataforma que responde de forma inmediata a los pacientes que llaman o solicitan informes cuando estás en consulta, asegurando que tu clínica no pierda ninguna oportunidad.

Garantía y Estándares de Calidad

Compromiso técnico, precisión en calibración y respaldo para la seguridad de tus pacientes.

Mantenimiento Biomédico Garantizado

Diagnóstico integral e inspección de circuitos de potencia y emisión bajo norma.

Soporte y Respuesta Rápida 24/48h

Atención prioritaria en taller y sitio para minimizar el tiempo de paro en tu clínica.

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